公司質量方針是:全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質
公司質量目標是:1.顧客滿意率:95%
2.安裝驗收一檢合格率:99%
質量分目標是:
1.辦 公 室:新員工入職培訓率100%;
2.生 產 部:合同履行率98%;
3.質 檢:因質檢錯檢、漏檢而造成的客戶投訴每季度不超過2次;
4.產品開發 部:因技術資料的失誤而造成的客戶投訴每半年不超過1次;
5.銷 售 部:每月客戶投訴不超過2次;
6.采 購:因原材料的原因而導致交貨延期的每月不超過1次;
7.倉 庫:帳物一致性100%;
8.售后服務中心:客戶投訴在24小時內回復。